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Atendimento no Serviço Público – Central de Interpretação de Libras (CIL) de Guarulhos – SP

 

O que é?

É o serviço que realiza a mediação na comunicação entre pessoas com deficiência auditiva e surdos no atendimento em qualquer serviço público instalado na cidade de Guarulhos e funciona como um elo entre o poder público e o cidadão surdo.

 

Quem tem direito?

  • Pessoas com deficiência auditiva e surdos.

Quando é necessário?

  • Quando há necessidade em facilitar a comunicação de pessoas com deficiência auditiva e surdos com os órgãos públicos, por meio de intermediação de intérpretes de Libras.

 

Processo

As modalidades de atendimento são:

Presencial: O atendimento ocorre na própria Central de Intérpretes de Libras onde o deficiente auditivo faz os agendamentos necessários a sua demanda com o apoio do intérprete de Língua de Sinais (TILS) que, por meio de chamada telefônica ou acesso aos sites de órgãos públicos, se faz a intermediação da comunicação;
Externamente: Para os atendimentos externos, um tradutor da Central de Libras, acompanha a pessoa surda até o órgão público para estabelecer a acessibilidade da comunicação entre as partes;

Remoto: Os atendimentos ocorrem por intermédio de videochamada, quando pessoas com deficiência auditiva e surdos necessitam de sanar dúvidas, agendamento médico e informações diversas.

A Central de Interpretação de LIBRAS (CIL) funciona:

  • Na Subsecretaria de Acessibilidade e Inclusão Localizada a Rua: Alberto Hinoto Bento, 49 – Macedo (próximo a Praça das Pedras).
  • Atendimento: Segunda a sexta-feira (exceto feriados) das 8h às 16h;
    • Whastsapp: 11-99957-5854(CIL).
    • E-mail: centraldelibras@guarulhos.sp.gov.br subsecretariadeacessibilidade@gmail.com acessibilidade@guarulhos.sp.gov.br
    • Telefone: (11) 2414-3685 ou 2422-7376
    • Prazo de Execução: na modalidade presencial, o intérprete deve ser solicitado somente através de agendamento prévio, sujeito a confirmação de disponibilidade do profissional

 

Documentos necessários

Não é necessária a apresentação de documentos pessoais.

 

Fonte

Prefeitura Municipal de Guarulhos – SP