A Hora do Dinheiro respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários e parceiros, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Este documento estabelece como realizamos a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais tratados em nossas operações.
O tratamento de dados realizado pela A Hora do Dinheiro é pautado nos seguintes fundamentos previstos na LGPD:
Respeito à privacidade;
Autodeterminação informativa;
Transparência e segurança;
Prevenção de danos;
Responsabilização e prestação de contas.
Os dados pessoais podem ser tratados com base nas seguintes hipóteses:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse do controlador, desde que respeitados os direitos fundamentais do titular;
Proteção ao crédito e à prevenção de fraudes.
O tratamento de dados pessoais tem como principais finalidades:
Gestão de cadastros e acessos a cursos, como o Missão Investir;
Envio de comunicações sobre produtos, eventos e atualizações;
Cumprimento de exigências legais, fiscais e regulatórias;
Análise de métricas de desempenho para melhoria dos serviços;
Garantia de segurança, prevenção de fraudes e preservação da integridade da operação.
Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, o titular pode exercer os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar os dados pessoais tratados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Obter informações sobre compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, o titular deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da A Hora do Dinheiro por meio dos seguintes canais:
E-mail:
WhatsApp:
Todas as solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legais.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Plataformas de pagamento e meios de cobrança;
Fornecedores de tecnologia, hospedagem e automação;
Autoridades regulatórias, fiscais ou judiciais, quando exigido por lei.
A Hora do Dinheiro não comercializa dados pessoais em hipótese alguma.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades informadas ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, perda ou destruição de dados.
Entre as medidas aplicadas estão:
Controle de acesso restrito;
Monitoramento de sistemas;
Criptografia e backups regulares;
Políticas internas de segurança da informação.
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