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Você sabia que aposentados e pensionistas do INSS podem escolher em qual banco querem receber o benefício? Esse processo se chama portabilidade bancária e pode trazer mais economia, praticidade e segurança no dia a dia.
Por que pedir a portabilidade do INSS?
Existem vários motivos que fazem muita gente mudar o banco onde recebe o benefício. Estes são os mais comuns:
1) Motivos financeiros
- Fugir das tarifas bancárias: alguns bancos digitais não cobram taxa de manutenção.
- Ganhar mais rendimento: cooperativas e contas digitais podem render mais que a poupança tradicional.
- Melhor acesso a crédito: taxas de empréstimos, cartões e limites podem ser mais vantajosas em outro banco.
2) Motivos de praticidade
- Agência perto de casa: facilita saques e atendimentos presenciais.
- Aplicativos mais simples: para quem gosta de resolver tudo pelo celular.
- Tudo no mesmo lugar: centralizar aposentadoria, conta salário e outras finanças em um só banco.
3) Motivos de segurança
- Adeus, filas enormes: principalmente em dias de pagamento.
- Mais controle digital: aplicativos avisam em tempo real quando o dinheiro cai ou é movimentado.
Quem pode pedir a portabilidade do INSS?
Praticamente todo mundo que recebe benefício do INSS:
- Aposentados.
- Pensionistas (pensão por morte).
- Quem recebe auxílios como BPC/LOAS, auxílio-doença, salário-maternidade, auxílio-reclusão, entre outros.
Ou seja, se você recebe qualquer benefício do INSS, pode pedir a mudança de banco.
Como funciona na prática?
O INSS deposita seu benefício em um banco pagador (Caixa, Banco do Brasil, Bradesco, etc.). Mas você pode solicitar que esse valor seja transferido, automaticamente e sem custo, para qualquer outro banco da sua preferência, seja conta-corrente ou poupança.
Onde pedir a portabilidade do INSS
- Pelo app ou site Meu INSS, na opção “Portabilidade de Crédito”.
- Pelo telefone 135.
- Ou diretamente no banco em que você já recebe a aposentadoria.
Passo a passo no aplicativo Meu INSS
- Acesse o Meu INSS
- Baixe o app no celular ou entre em meu.inss.gov.br.
- Faça login com CPF e senha do gov.br.
- Clique em “Novo Pedido”
- Na busca, digite: “Alterar Local ou Forma de Pagamento”.
- Selecione a opção.
- Preencha os dados
- Escolha se vai receber em conta-corrente ou poupança.
- Informe os dados da nova conta (banco, agência e número da conta).
- Envie o pedido
- O sistema gera um protocolo.
- Em alguns casos, pode ser preciso anexar documentos (como RG ou comprovante da nova conta).
- Acompanhe o andamento
- No Meu INSS, vá em “Consultar Pedidos”.
- Veja se já foi concluído, está em análise ou precisa de ajuste.
O que você precisa saber antes:
- Se tiver empréstimo consignado, as parcelas continuam sendo descontadas pelo banco de origem antes da transferência.
- A portabilidade pode levar alguns dias e, em média, o processo é concluído em até 30 dias.
- Enquanto isso, o benefício segue sendo pago no banco antigo.
O que o banco original não pode fazer:
- Recusar seu pedido.
- Cobrar taxas para transferir o benefício.
- Colocar burocracia extra para dificultar a portabilidade.
Resumindo: a portabilidade é um direito seu. Ela garante liberdade de escolha e pode trazer mais economia, conveniência e segurança para o dia a dia financeiro. Afinal, se existe a possibilidade de escolher onde receber, por que ficar preso a um banco que não atende bem às suas necessidades?





