Quem tem direito?
Todos os cidadãos interessados pelo serviço.
Processo
Acessar o Sistema de Agendamento de Castração Online pelo site: https://castracao.campogrande.ms.gov.br/. especificamente no dia 20 de cada mês e realizar o cadastro e fazer o agendamento.
- Levar animal no dia agendado – a partir das 15:00 horas até às 19:30 horas.
- Buscar o animal no dia seguinte a partir das 15:00 horas até às 19:30 horas.
Atendimento apenas online pelo site
Para deixar o animal CCZ, é exigido apresentação dos documentos pessoais dos proprietários/tutores mediante a apresentação do protocolo de agendamento emitido pelo site.
- Para segurança, evitar fugas e melhor atendimento, levá-los em caixa, mochila ou suporte de transporte ou similar.
- Após a liberação do animal no dia seguinte, das 15:00 às 19:30, o tutor recebera as orientações sobre os cuidados pós-operatórios.
Canais de comunicação ao usuário
- Telefones: (67) 3313-5000; (67) 3313-5001; (67) 3313- 5012
- Pessoalmente: endereço CCZ: Avenida Filinto Müller nº 1.601 – Vila Ipiranga, 79074-460
- E-mail: ccz@sesau.campogrande.ms.gov.br
Canais para apresentação de manifestação do usuário
- Pessoalmente: endereço CCZ: Avenida Filinto Müller nº 1.601 – Vila Ipiranga, 79074-460
- E-mail: ccz@sesau.campogrande.ms.gov.br
- E em relação ao serviço de castração, ligar para CCZ – (67) 3313-5000, (67) 3313-5001; (67) 3313- 5012
- Em relação ao funcionamento do site “Castração Online”, ligar para AGETEC – (67) 3314-3300;
Compromisso de atendimento
- Serviço Online – Compromisso de melhor atender o serviço com agilidade e facilidade de acesso.
- O tempo para o atendimento é mediante ao quantitativo de vagas para o serviço de castração.
Documentos necessários
- CPF,
- Protocolo de Agendamento gerado no site, e guia DAM paga com o comprovante impresso.